Política de cambios y devoluciones
Queremos que compres con confianza. Acá tenés las reglas claras para gestionar tu devolución sin sorpresas.
Plazo para devolver
Tenés 15 días corridos desde que recibís tu pedido para pedir el cambio o la devolución, sin costo.
Cómo hacerlo
1. Avisanos
Escribinos por WhatsApp con tu número de pedido, o usá el Botón de arrepentimiento al pie de nuestra web. Te respondemos con los pasos a seguir.
2. Prepará el paquete
El producto tiene que estar sin uso, completo, con sus accesorios y manuales. En lo posible, guardalo en su caja original y protegelo con un embalaje extra.
3. Recibí tu reembolso
Cuando el producto llega, revisamos su estado y procesamos el reembolso dentro de los 3 días hábiles. El tiempo en que se ve reflejado depende de tu medio de pago.
¿Cambiaste de opinión?
Podés cancelar la devolución en cualquier momento y quedarte con tu producto.
Productos con falla y garantía
Si tu producto llegó dañado o no funciona, escribinos y lo resolvemos con un cambio o reembolso, sin costo. Algunos productos cuentan con garantía del fabricante: vas a encontrar el detalle en la descripción de cada uno.
Entregas no concretadas
Si el pedido no se puede entregar por un dato de domicilio incorrecto, por ausencia en los intentos de entrega o porque no se retiró a tiempo del punto de retiro, el nuevo envío corre por cuenta del comprador.
